통화 기록 장치

자세한 통화 기록을 확보하십시오. 통화 기록 장치의 데이터 요점을 주의 깊게 살펴보면 효율을 극대화하고 전체 통화 전략을 최적화할 수 있습니다.

통화 기록 장치 개요

통화 기록부를 사용하면 내선번호 또는 계정별로 자세한 통화 기록에 접근할 수 있습니다. 간단히 관리 포털에 로그인하여 통화 기록 활동에 대한 맞춤형 보고서를 실행할 수 있습니다.

통화 기록 장치 작동 방식

통화 기록 장치를 사용하여 통화 기록을 쉽게 생성할 수 있습니다. 보고서 쿼리의 시작 날짜 및 시간과 종료 날짜 및 시간을 설정하고, 보고서를 실행한 후 결과를 출력하거나 PDF로 저장하거나 Excel 문서로 내보낼 수 있습니다.

풍부한 데이터

통화 기록을 사용하여 통화 방향, 통화 활동, 통화 시간 및 통화량을 보여줍니다.

국제 전화 추가 요금을 확인하고 전화가 올바르게 사용되는지 확인합니다.

통화 기록 데이터를 기반으로 직원 충원 또는 감원, 새로운 옵션으로 IVR 업데이트 여부 등과 같은 임원진 결정을 내립니다.